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Aplyk

Términos de Servicio

En vigor desde: 15 de septiembre de 2026 · Última actualización: 15 de septiembre de 2026

Tabla de contenidos

1. Sobre Aplyk y estos Términos

Estos Términos de Servicio (“Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web, aplicaciones, servicios y tecnología relacionada de Aplyk (conjuntamente, la “Plataforma”) por empresas que buscan profesionales para trabajos temporales (“Empresas”) y por personas que buscan oportunidades de trabajo temporal (“Profesionales”).

La Plataforma está operada por [Aplyk España, S.L.], CIF: [PENDIENTE — completar], con domicilio social en [PENDIENTE — completar, España] (“Aplyk”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”).

Al crear una cuenta, acceder a la Plataforma o utilizar cualquier servicio de Aplyk, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar la Plataforma.

2. Requisitos y cuentas

Los Profesionales deben tener al menos 18 años y estar legalmente autorizados para trabajar en la jurisdicción en la que se realice el turno. Los representantes de las Empresas deben tener autoridad suficiente para crear y gestionar una cuenta en nombre de la Empresa correspondiente.

Los usuarios deben facilitar información exacta, completa, lícita y actualizada. Los Profesionales son responsables de mantener actualizada su disponibilidad, historial laboral, cualificaciones, certificaciones e información sobre su derecho a trabajar. Las Empresas son responsables de la exactitud de sus datos corporativos y de toda la información relativa a los turnos, incluidos la retribución, ubicación, horario, funciones, requisitos y condiciones de trabajo.

Los usuarios son responsables de proteger sus credenciales de acceso y no deben permitir que otra persona utilice su cuenta.

3. Función de Aplyk

Aplyk proporciona un marketplace tecnológico que ayuda a las Empresas a descubrir, evaluar y conectar con Profesionales verificados para cubrir turnos temporales.

Aplyk no es el empleador de los Profesionales, no es la Empresa contratante, no es una empresa de trabajo temporal (ETT) y no presta servicios de nómina. Salvo que la normativa imperativa disponga lo contrario, la relación laboral o profesional que surja en relación con un turno se establece entre la Empresa y el Profesional.

La Empresa es responsable del contrato de trabajo o de cualquier otra documentación legalmente exigible, de los salarios, nóminas, cotizaciones a la Seguridad Social, retenciones e impuestos laborales, cumplimiento de la jornada y descansos, prevención de riesgos laborales, seguros y cualesquiera otras obligaciones que la normativa aplicable imponga al empleador o entidad contratante.

4. Verificación de profesionales

Aplyk puede exigir a los Profesionales que completen procesos de verificación antes de acceder a determinadas funcionalidades de la Plataforma. Dependiendo del puesto, la jurisdicción y la normativa aplicable, estos procesos pueden incluir:

  • verificación de identidad y datos de contacto;
  • verificación del derecho a trabajar;
  • comprobación del CV y del historial laboral;
  • verificación de cualificaciones profesionales, licencias, permisos o certificados;
  • referencias laborales o profesionales;
  • comprobaciones de antecedentes penales o de otro tipo cuando sean relevantes para el puesto y estén legalmente permitidas;
  • acreditaciones sectoriales o relacionadas con la seguridad; y
  • otros controles razonablemente exigidos por la ley, por la naturaleza del turno o por la Empresa contratante.

La verificación no constituye una garantía por parte de Aplyk respecto del rendimiento futuro, conducta, idoneidad o elegibilidad continuada de un Profesional.

5. Obligaciones de las empresas

Cada Empresa declara que está legalmente autorizada para contratar o incorporar Profesionales y que todos los turnos publicados a través de Aplyk cumplen con la normativa aplicable en materia laboral, salarial, jornada, salud y seguridad, no discriminación, inmigración, licencias y requisitos sectoriales.

Las Empresas deben proporcionar una descripción veraz y suficientemente detallada de cada turno y no pueden solicitar trabajos ilícitos, discriminatorios, inseguros o engañosos.

6. Matching mediante IA y selección

Aplyk puede utilizar inteligencia artificial y herramientas automatizadas para recomendar y clasificar Profesionales utilizando criterios relevantes como disponibilidad, ubicación, experiencia, cualificaciones y valoraciones anteriores.

Estas herramientas apoyan el proceso de selección, pero no toman la decisión final de contratación. La decisión final de seleccionar y confirmar a un Profesional corresponde siempre a la Empresa contratante.

7. Confirmación de turnos

Un Profesional puede mostrar interés o aceptar un turno disponible a través de la Plataforma. Un turno únicamente se considera confirmado y vinculante a través de Aplyk cuando la Empresa confirma al Profesional.

La confirmación por parte de la Empresa puede realizarse manualmente o de forma automática cuando la Empresa haya activado reglas o funcionalidades de confirmación automática dentro de la Plataforma.

Cualquier relación laboral o profesional derivada de un turno confirmado seguirá estando sujeta a la normativa laboral aplicable y a cualquier acuerdo legalmente exigible entre la Empresa y el Profesional.

8. Cancelaciones y ausencias

Cancelaciones por parte de la empresa

Una Empresa puede cancelar un turno confirmado. Si la cancelación se produce al menos 72 horas antes de la hora prevista de inicio, no se aplicará ninguna comisión de cancelación de Aplyk. Si la cancelación se produce con menos de 72 horas de antelación, Aplyk podrá cobrar a la Empresa una comisión de cancelación de 5 € por cada Profesional confirmado afectado, siempre que la normativa aplicable lo permita.

Cancelaciones por parte del profesional

Un Profesional puede cancelar sin penalización por parte de Aplyk cuando la cancelación se produzca al menos 72 horas antes de la hora prevista de inicio. La Plataforma podrá entonces notificar al siguiente Profesional adecuado y disponible de la cola correspondiente.

Si la cancelación se produce con menos de 72 horas de antelación, el Profesional deberá indicar el motivo. Cuando Aplyk determine razonablemente que el motivo no está justificado, el acceso a oportunidades de turnos podrá quedar bloqueado durante dos semanas.

Entre las circunstancias justificadas pueden incluirse el fallecimiento de un familiar cercano, accidente, enfermedad grave, fuerza mayor u otras circunstancias que Aplyk considere razonablemente justificadas teniendo en cuenta las pruebas disponibles y la normativa aplicable.

Incidencias reiteradas de fiabilidad

Las ausencias reiteradas, cancelaciones tardías injustificadas u otras incidencias similares de fiabilidad pueden dar lugar a una reducción de la puntuación de fiabilidad o valoración del Profesional y a restricciones temporales de acceso a la Plataforma. Los incumplimientos graves o reiterados también podrán dar lugar a suspensión o cancelación conforme a la sección 16.

9. Retribución, comisiones y facturación

La Empresa contratante es responsable de pagar directamente al Profesional por el trabajo realizado. Aplyk no abona salarios ni gestiona nóminas correspondientes a los turnos.

Aplyk cobra a las Empresas una comisión de servicio calculada como un porcentaje de la retribución del Profesional. La tarifa aplicable será comunicada a la Empresa antes de que el correspondiente cargo resulte vinculante.

Actualmente, el uso de Aplyk es gratuito para los Profesionales. Aplyk podrá introducir funcionalidades opcionales de pago o futuras tarifas para Profesionales, pero cualquier cambio material será comunicado con antelación y, cuando la ley lo exija, requerirá una nueva aceptación.

Aplyk podrá abonar ocasionalmente bonificaciones o incentivos directamente a los Profesionales. Dichos pagos son independientes de los salarios o remuneraciones que corresponda abonar a la Empresa contratante.

La Empresa es responsable de los impuestos relacionados con la relación laboral, deducciones de nómina, cotizaciones a la Seguridad Social y obligaciones similares. Los Profesionales seguirán siendo responsables de las obligaciones fiscales personales que legalmente les correspondan. Aplyk únicamente factura sus propias comisiones y cargos por servicios.

Si una Empresa no abona los importes adeudados a Aplyk, Aplyk podrá suspender o restringir la cuenta de la Empresa, aplicar intereses de demora legales o contractualmente permitidos cuando resulte lícito y cancelar el acceso en caso de impago persistente.

10. Asistencia y datos de ubicación

Cuando esté habilitado para verificar la asistencia y gestionar el turno, Aplyk podrá tratar la ubicación del Profesional desde 15 minutos antes de la hora prevista de inicio de un turno confirmado hasta el momento en que el Profesional fiche la salida.

El tratamiento de la ubicación se realizará de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos y con la Política de Privacidad de Aplyk. Los usuarios no deben intentar falsificar, manipular o eludir los registros de asistencia o ubicación.

11. Disputas sobre turnos y mediación

Las Empresas y los Profesionales deberán intentar resolver directamente entre ellos cualquier disputa relacionada con las horas trabajadas, los fichajes de entrada o salida, retrasos, asistencia o finalización del turno.

Si no logran resolver la cuestión, Aplyk podrá revisar los registros pertinentes de la Plataforma y ayudar a las partes a alcanzar una solución. La intervención de Aplyk tiene únicamente carácter facilitador y no constituye una decisión legal, laboral o judicial definitiva sobre la disputa.

12. Valoraciones y reseñas

Las Empresas pueden valorar a los Profesionales y los Profesionales pueden valorar a las Empresas después de un turno. Las valoraciones de las Empresas pueden incluir las condiciones de trabajo, la exactitud de la descripción del turno, el trato recibido, la puntualidad u organización y la experiencia general.

Las valoraciones y reseñas deben ser honestas, pertinentes y basadas en experiencias reales. Aplyk podrá moderar, eliminar o restringir contenido fraudulento, abusivo, discriminatorio, ilícito, irrelevante o que incumpla de cualquier otro modo estos Términos.

13. Comunicaciones y elusión de la plataforma

Los Profesionales y las Empresas no podrán intercambiar datos personales de contacto a través de la Plataforma, incluidos números de teléfono personales, direcciones de correo electrónico personales u otra información destinada a permitir el contacto directo fuera de Aplyk, salvo cuando Aplyk habilite o exija expresamente dicha comunicación para un fin operativo o legal legítimo.

Los usuarios no deben utilizar Aplyk para identificar o conocer a otro usuario y posteriormente organizar de forma deliberada trabajos actuales o futuros fuera de la Plataforma con el fin de evitar las comisiones, controles o normas contractuales de Aplyk. Aplyk podrá adoptar medidas razonables para detectar y prevenir dicha elusión.

14. Contenido de usuarios y vídeo

Los usuarios conservan la titularidad del contenido que faciliten, incluidos CV, fotografías, certificados, información de perfil, reseñas, referencias y material de vídeo.

Los usuarios conceden a Aplyk una licencia limitada, no exclusiva y de ámbito mundial para alojar, almacenar, reproducir, procesar, mostrar y utilizar dicho contenido únicamente en la medida razonablemente necesaria para operar, proteger, mejorar y prestar la Plataforma, cumplir con la normativa y desarrollar las finalidades descritas en nuestra Política de Privacidad.

Aplyk podrá grabar y almacenar entrevistas en vídeo, respuestas en vídeo u otro contenido similar cuando la normativa aplicable lo permita. Dicho contenido se conservará únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para la finalidad legítima correspondiente o durante el plazo que exija o permita la ley.

Los usuarios deben disponer de los derechos y permisos necesarios para proporcionar contenido a Aplyk y no deben cargar material ilícito, infractor, engañoso o perjudicial.

15. Conductas prohibidas

Los usuarios no deben:

  • cometer o intentar cometer fraude;
  • acosar, amenazar, abusar o discriminar a otra persona;
  • suplantar a otra persona o falsear su identidad, cualificaciones o autoridad;
  • presentar documentación falsificada, inválida o engañosa;
  • utilizar la cuenta de otra persona o permitir el uso no autorizado de su propia cuenta;
  • extraer, recopilar o acceder de forma automatizada a datos de la Plataforma salvo autorización expresa;
  • realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar descubrir el código fuente o la lógica protegida de la Plataforma, salvo cuando la ley prohíba imponer dicha restricción;
  • introducir malware, código malicioso o amenazas de seguridad;
  • interferir con la seguridad, integridad o funcionamiento de la Plataforma;
  • utilizar Aplyk con fines ilícitos; o
  • intentar eludir restricciones técnicas, comerciales o contractuales.

16. Suspensión y cancelación de cuentas

Aplyk podrá restringir, suspender o cancelar una cuenta cuando resulte razonablemente necesario para proteger a los usuarios, la Plataforma o Aplyk, o cuando un usuario incumpla estos Términos o la normativa aplicable.

Entre las causas podrán incluirse el fraude o intento de fraude, información falsa o engañosa, documentos falsificados o inválidos, acoso, abuso, discriminación, ausencias reiteradas o cancelaciones tardías injustificadas, impagos persistentes, elusión de la Plataforma, uso indebido, actividades ilícitas, incumplimientos graves o reiterados de estos Términos o conductas que generen un riesgo material de seguridad, legal o reputacional.

Cuando resulte apropiado y legalmente exigible, Aplyk actuará de forma proporcionada y podrá ofrecer un aviso o la oportunidad de responder antes de adoptar una medida definitiva. Podrá aplicarse una restricción o suspensión inmediata cuando sea necesario para abordar riesgos urgentes de seguridad, fraude, ciberseguridad o cumplimiento legal.

17. Propiedad intelectual

Aplyk y sus licenciantes conservan todos los derechos sobre la Plataforma y su software, marca, interfaces, bases de datos, algoritmos, lógica de matching, diseños y contenido propietario, con excepción del contenido perteneciente a los usuarios.

Sujeto a estos Términos, Aplyk concede a los usuarios un derecho limitado, revocable, no exclusivo, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar la Plataforma conforme a su finalidad prevista.

18. Servicios de terceros

Aplyk puede recurrir a proveedores externos para servicios como verificación de identidad, infraestructura de pagos y facturación, alojamiento en la nube, comunicaciones, correo electrónico y notificaciones, mapas y funciones GPS, analítica, procesamiento y almacenamiento de vídeo y otros servicios técnicos.

El uso de servicios de terceros puede estar sujeto a términos adicionales o información adicional sobre privacidad cuando resulte necesario. Aplyk sigue siendo responsable de sus propias obligaciones conforme a la normativa aplicable y no excluye aquellas responsabilidades que legalmente no puedan excluirse respecto de proveedores que actúen por cuenta de Aplyk.

19. Disponibilidad de la plataforma y resultados

Aplyk no garantiza que la Plataforma esté siempre disponible, funcione de forma ininterrumpida o esté libre de errores. El mantenimiento, fallos técnicos, interrupciones de terceros y otras circunstancias pueden afectar a su disponibilidad.

Aplyk no garantiza que una Empresa encuentre un Profesional adecuado, que un Profesional reciba u obtenga un número mínimo de turnos ni que un determinado matching dé lugar a una relación laboral satisfactoria.

20. Responsabilidad

Las Empresas y los Profesionales son responsables de sus propios actos, omisiones, decisiones, manifestaciones y obligaciones legales. Sujeto a la normativa imperativa, Aplyk no es responsable de la conducta, rendimiento, actos u omisiones de una Empresa o Profesional, incluidos los hechos que ocurran en el lugar de trabajo o durante un turno.

Aplyk no asume responsabilidad por decisiones de contratación, condiciones de trabajo, salarios adeudados por una Empresa, información facilitada por los usuarios o disputas surgidas directamente entre Empresas y Profesionales, salvo en la medida en que una pérdida derive del propio incumplimiento por parte de Aplyk de una obligación legal que no pueda excluirse válidamente.

En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, Aplyk excluye la responsabilidad por daños indirectos, consecuenciales, incidentales o especiales, pérdida de beneficios, pérdida de negocio, pérdida de oportunidades, pérdida de ahorros previstos o pérdidas derivadas de actos u omisiones de otro usuario.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita una responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por ley, incluida cualquier responsabilidad que la normativa aplicable obligue a asumir a Aplyk.

Aplyk no proporciona seguros para los Profesionales ni para los turnos. La Empresa contratante es responsable de mantener cualquier seguro exigido por la ley o razonablemente adecuado para el trabajo que se vaya a realizar.

21. Cambios en Aplyk y en estos Términos

Aplyk podrá modificar, añadir, suspender o retirar funcionalidades de la Plataforma cuando resulte razonablemente necesario por motivos de desarrollo de producto, seguridad, cumplimiento legal u operación empresarial, sujeto a la normativa aplicable y a los derechos contractuales existentes.

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Los Términos actualizados se publicarán en la Plataforma junto con una nueva fecha de “Última actualización”. Cuando los cambios sean sustanciales, Aplyk podrá notificarlos por correo electrónico y/o mediante notificación dentro de la aplicación. Cuando la ley lo exija, se solicitará una nueva aceptación antes de que los cambios correspondientes entren en vigor.

22. Legislación aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de España. No obstante, esta elección de legislación aplicable no priva a ningún usuario de las protecciones o derechos imperativos que no puedan excluirse válidamente conforme a la legislación aplicable al usuario, a su relación laboral o a la jurisdicción en la que se realice el turno.

Antes de iniciar procedimientos formales, se recomienda a los usuarios contactar con Aplyk en info@aplyk.com para intentar resolver la disputa.

Sujeto a cualesquiera normas imperativas de competencia judicial que resulten aplicables, las disputas relacionadas con estos Términos o con el uso de la Plataforma se someterán a los tribunales competentes de España. Nada de lo dispuesto en esta cláusula elimina ningún derecho imperativo que un usuario pueda tener para iniciar procedimientos ante otra jurisdicción competente.

Estos Términos están destinados a usuarios que actúan en relación con actividades laborales o profesionales. Cuando, pese a ello, un usuario tenga la consideración legal de consumidor conforme a la normativa aplicable, todos los derechos imperativos de protección al consumidor permanecerán intactos.

23. Disposiciones generales

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, las restantes disposiciones continuarán en vigor en la máxima medida permitida por la ley.

El hecho de que Aplyk no haga valer una disposición, o se retrase en hacerlo, no supone una renuncia a su derecho a exigir su cumplimiento posteriormente.

Los usuarios no podrán ceder sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de Aplyk, salvo cuando la normativa aplicable disponga lo contrario. Aplyk podrá ceder o transferir sus derechos y obligaciones como parte de una reorganización societaria, financiación, fusión, adquisición o transferencia de la Plataforma, sujeto a la normativa aplicable.

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualesquiera términos adicionales expresamente presentados para un servicio o funcionalidad específica, constituyen el acuerdo que regula el uso de Aplyk.

24. Contacto

Para consultas contractuales, reclamaciones, problemas con la cuenta, notificaciones legales o soporte general relacionado con estos Términos, contacta con Aplyk en info@aplyk.com.

¿Tienes preguntas sobre estos Términos?

Contacta con nuestro equipo si necesitas aclaraciones sobre tu cuenta, un turno, un pago o estos Términos de Servicio.

info@aplyk.com

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